Käyttöehdot

Tilaukset hyväksytään tällä hetkellä verkkokauppasivustollamme useimmissa maissa. Jos maasi ei näy VPN:ssäsi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen Shop@UFOcontemporary.com ja palaamme asiaan. UFO-alukset kaikkiin maihin lain sallimalla tavalla. UFO-verkkokauppasivuston hinnat ovat Yhdysvaltain dollareissa ja ne muunnetaan kielellesi ja valuutallesi VPN:n kautta.

 

Maksutapa

UFO hyväksyy Visan, MasterCardin, Discoverin, American Expressin, PayPalin, Japan Credit Bureaun ja Diners Clubin.

 

Tilaaminen on helppoa

1. Valitse haluamasi UFO-tyyli haluamasi värisenä ja koossa.
2. Napsauta punaista "Lisää ostoskoriin" -painiketta.
3. Kun olet valmis kassalle, napsauta ostoskorikuvaketta "Ostoskori" UFO Shopping -sivuston oikeassa yläkulmassa.
4. Sinut ohjataan sivulle, jossa lukee "Ostoskori". Täällä voit muokata tilaamasi tuotteen määrää. Voit napsauttaa "Päivitä" ja ostettavien tuotteiden määrän pitäisi nyt ilmestyä.
5. Valitse punainen "Check out" -painike, kun olet valmis maksamaan. Sinun tulee antaa maksutapatietosi, toimitustiedot ja laskutusosoitteesi.  On tärkeää syöttää sama laskutusosoite Kuten luottokorttiyhtiösi tiedoissa oleva osoite.
6. Pian UFO-tilauksen tekemisen jälkeen saat tilausvahvistuksen tilausnumerollasi. 
7. Kun tilauksesi toimitetaan, saat lähetysilmoituksen, jossa on seurantanumerosi. 
8. Merkitse muistiin sähköpostiosoitteesi, jota käytät tilauksesi tekemiseen varmistaaksesi, että saat tilausvahvistuksen ja toimitusvahvistuksen. On mahdollista, että ilmoitukset saapuvat roskaposti-/roskapostilaatikkoosi. Tarkista nämä sähköpostilaatikot mahdollisten ilmoitusten varalta.
9. Tilaukset käsitellään ja lähetetään noin 5-6 arkipäivässä.

 

 

Ongelmia tilaamisessa

Yleisin ratkaisu tilausongelmaan on varmistaa, että olet antanut oikeat laskutusosoitteesi ja maksutietosi, mukaan lukien kaikki luottokorttien numerot.

Jos sinulla on ongelmia tilauksen tekemisessä, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen Shop@UFOcontemporary.com tai soita meille numeroon 212-226-5400 maanantaista perjantaihin klo 11-17 EST.

 

Toimitus- ja toimitustiedot

Tilaukset pakataan ja lähetetään UPS SurePostin tai UPS Groundin kautta vain maanantaista perjantaihin. Suurin osa tilauksista käsitellään 5-6 arkipäivän kuluessa tilauspäivästä. Muista, että arkipäivät eivät sisällä viikonloppuja ja pyhäpäiviä. Huomaa, että liikenteenharjoittajilla kestää yleensä 24–36 tuntia lähettää seurantatiedot tilauksesi lähetyksen jälkeen. Jos emme pysty käsittelemään tilaustasi virheellisten tai puutteellisten maksutietojen vuoksi, tilauksesi käsittely saattaa viivästyä, kunnes tiedot on ratkaistu. 

Toimitamme kaikkiin 50 osavaltioon Yhdysvalloissa ja sen alueille/hallintoalueille. UFO toimitetaan myös useimpiin maihin kansainvälisesti. Jos etsit UFO-tuotteita lähetettäväksi paikkaan, joka ei sijaitse Yhdysvaltojen 50 mantereen alueella ja sen alueilla/hallintoalueilla tai mihin tahansa maahan, joka ei ole verkkokauppasivustollamme, huomaa, että toimitamme kaikkiin maihin maailmanlaajuisesti USA:n laki sallii. Jos tarvitset apua kansainvälisessä tilauksessa, ota meihin yhteyttä osoitteessa shop@ufocontemporary.com tilata.

Kaikkia palautettujen tuotteiden toimitus- ja käsittelykuluja ei palauteta.

Jos tarvitset nopean tilauksen toimitettavaksi, soita meille numeroon 212-226-5400.  

 

Kansainvälinen toimitus

Toimituksista Yhdysvaltojen ulkopuolelle saatetaan periä lisämaksuja, mukaan lukien maasi hallituksen määräämät maksut, kuten verot ja tullit tulli- ja kuljetusmaksujen lisäksi. Nämä maksut ovat sinun vastuullasi, eikä UFO ota vastaan ​​hylättyjä paketteja, jotka useimmissa tapauksissa tuhotaan eikä palauteta UFOlle. Otathan yhteyttä paikalliseen tullitoimistoon ennen tilauksen tekemistä lisäkuluistasi. Monet maat sähköisen kaupankäynnin alustallamme tarjoavat sinulle mahdollisuuden maksaa monet maksuistasi, jotka valtiosi perii tilausta tehdessäsi. Voit halutessasi valita tämän vaihtoehdon.

Jos sinulla on toimitukseen liittyviä kysymyksiä, ota meihin yhteyttä osoitteessa shop@ufocontemporary.com

 

Palautus- ja vaihtopolitiikka

UFO voi ottaa vastaan ​​palautettuja tai vaihdettavia tuotteita enintään 21 päivän ajan toimituspäivästä. UFO-tuotteiden tulee olla samassa kunnossa palautettaessa kuin ne toimitettiin. Tämä ei tarkoita vain tuotteiden puhdasta, pesemätöntä alkuperäistä kuntoa, vaan tuotteissa on oltava kaikki alkuperäiset etiketit ja etiketit ja ne on sijoitettava alkuperäiseen pakkaukseen..

Valitettavasti 21 päivän palautusajan jälkeen vastaanotettuja tuotteita ei voida hyväksyä hyvitykseen tai vaihtoon. Paketti palautetaan sinulle omalla kustannuksellasi tai veloittaa vähintään 15 %:n täydennysmaksu. Jos saamme palautuspaketin toisen kerran, säilytämme tuotteesi, eikä hyvitystä tai vaihtoa käsitellä. Huomaa, että toimituskulut vähennetään hyvitystä varten palautetuista tuotteista.

Vaihtoa ja palautusta varten lähetä palautuspakettisi alla olevaan osoitteeseen. Postipalveluun liittyvien ongelmien vuoksi emme voi ehdottaa USPS:n käyttöä, mutta jos se on valintasi, sen tulee olla aikuisen allekirjoituksella, joka vahvistaa, että UFO on todella vastaanottanut pakettisi. Suosittelemme, että käytät kuljetusyhtiötä, jolla on seurantatiedot varmistaaksesi, että tuotteet on lähetetty ja vastaanotettud. Ilman aikuisen allekirjoitusta vaaditaan, että Yhdysvaltain postipalvelu voidaan vahvistaa vastaanotetuksi vasta, kun UFO vahvistaa vastaanottamisen palautus-/vaihtoprosessin kautta. Sinun tulee liittää muistiin nimesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja tilausnumerosi. Kirjoita 4-numeroinen tilausnumerosi pakettisi ulkopuolelle vasempaan alakulmaan. Liitä muistiinpanoon ohjeet vaihtopyyntöäsi varten, kuten koko jne., tai jos kyseessä on palautus.

Osoita palautuksesi/vaihtosi osoitteeseen:

UFO VARASTO

49-b itäinen teollisuustuomioistuin

Deer Park, ny 11729

Kaikki hyvitykset koskevat VAIN TUOTTEIDEN HINTA; tämä ei sisällä toimitus- ja käsittelykuluja. Kaikista tuotteista voidaan periä vähintään 15 %:n varastointimaksu.

Kaikki palautukset ja vaihdot on lähetettävä etukäteen maksettuna kaikista toimituskuluista, UFO ei maksa tuotteen palauttamiseen liittyviä kustannuksia.

Jälleenlähetyskulut voivat vaihdella painon ja lähetystavan mukaan.   

Voimme hyväksyä vain palautettuja tuotteita tai vaihtaa tuotteita USA:n sisällä lähetettyihin tuotteisiin. Tämä käytäntö ei koske kansainvälisiä tilauksia.

Kaikki palautetut tuotteet tarkastetaan ennen palautusta tai vaihtoa, ja niiden on täytettävä yllä mainitut vaatimukset.

Kaikkien palautettujen tai vaihdettujen tavaroiden toimitus- ja käsittelykuluja ei palauteta. 

Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä osoitteessa shop@ufocontemporary.com

 

Vaurioituneen, viallisen tai väärän tavaran palauttaminen lähetettynä

Jos saat vaurioituneen, viallisen tai väärän tuotteen lähetyksen, ota välittömästi yhteyttä UFO:han. Jotta voit saada palautuksen tai vaihdon, sinun tulee ottaa meihin yhteyttä 5 arkipäivän kuluessa tuotteesi vastaanottamisesta saadaksesi palautusvaltuutusnumeron, joka on merkittävä palautetun paketin vasempaan alakulmaan. Kaikkien tavaroiden tulee olla käyttämättömiä, pesemättömiä, muuttamattomia ja alkuperäispakkauksessa, jossa kaikki etiketit ja etiketit ovat ehjät.

Osoita vain palautuspakettisi alla olevaan osoitteeseen. Postipalveluun liittyvien ongelmien vuoksi emme voi ehdottaa USPS:n käyttöä, mutta jos se on valintasi, sen tulee olla aikuisen allekirjoituksella, joka vahvistaa, että UFO on todella vastaanottanut pakettisi. Suosittelemme käyttämään valitsemaasi kuljetuspalvelua, jolla on seurantatiedot varmistaaksesi, että UFO on lähettänyt ja vastaanottanut tuotteet. Ilman aikuisen allekirjoitusta vaaditaan, että Yhdysvaltain postipalvelu voidaan vahvistaa vastaanotetuksi vasta, kun UFO vahvistaa vastaanottamisen palautus-/vaihtoprosessin kautta. Pyydämme sinua liittämään mukaan nimesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja tilausnumerosi tai kopion tilauksestasi.

Osoita palautuksesi osoitteeseen:

UFO VARASTO

49-b itäinen teollisuustuomioistuin

Deer Park, ny 11729

Saatamme evätä palautuksesi  tai määrätä vähintään 15 prosentin varastointimaksu jos toteamme, että tuote oli kulunut ja rikki, josta puuttuivat alkuperäiset etiketit ja etiketit, alkuperäisestä valmistajan alkuperäisestä pakkauksesta.

Valitettavasti 21 päivän palautusajan jälkeen vastaanotettuja tuotteita ei voida hyväksyä hyvitykseen tai vaihtoon. Paketti palautetaan sinulle omalla kustannuksellasi tai veloittaa vähintään 15 %:n täydennysmaksu. Jos saamme palautuspaketin toisen kerran, säilytämme tuotteesi, eikä hyvitystä tai vaihtoa käsitellä.

Kaikki hyvitykset koskevat VAIN TUOTTEIDEN HINTA; tämä ei sisällä toimitus- ja käsittelykuluja. Kaikista tuotteista voidaan periä vähintään 15 %:n varastointimaksu.

Kaikki palautukset ja vaihdot on lähetettävä etukäteen maksettuna kaikista toimituskuluista, UFO ei maksa tuotteen palauttamiseen liittyviä kustannuksia.

Jälleenlähetyskulut voivat vaihdella painon ja lähetystavan mukaan.

Voimme hyväksyä vain palautettuja tuotteita tai vaihtaa tuotteita Yhdysvalloissa lähetettyihin tuotteisiin. Tämä käytäntö ei koske kansainvälisiä tilauksia.

Kaikki palautetut tuotteet ovat tarkastuksen alaisia. Kaikkien tavaroiden tulee olla käyttämättömiä, pesemättömiä, muuttamattomia ja alkuperäispakkauksessa, jossa kaikki etiketit ja etiketit ovat ehjät.

Kaikkien palautettujen tai vaihdettujen tavaroiden toimitus- ja käsittelykuluja ei palauteta. 

Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä osoitteessa shop@ufocontemporary.com

 

Tietosuojakäytäntö

UFO arvostaa asiakkaitamme/vierailijoitamme ja kunnioittaa huolenaiheitasi henkilötietojesi yksityisyydestä ja tietoturvasta. Verkkokauppasivustoamme isännöi Shopify, mikä tekee paljon vaivaa varmistaakseen käyttäjiemme henkilökohtaisten tietojen turvallisuuden.

Kun tilauslomakkeellamme pyydetään käyttäjiä syöttämään arkaluontoisia tietoja (kuten luottokorttien numeroita), näiden tietojen lähetys on salattu ja suojattu Secure Socket Layer Technologylla (SSL), joka on alan paras salausohjelmisto.

Vaikka Shopify suojaa tietojasi verkossa, UFO ryhtyy kaikkiin varotoimiin tietojesi suojaamiseksi offline-tilassa. Kaikki UFOlle lähetettävät yksityiset tiedot ovat rajoitettuja toimistoissamme. Emme jaa tietojasi muille osapuolille.

Ole hyvä ja katso Shopifyn tietosuojakäytäntö lisätietoja.

 

 

Tilauksen tilan seuranta:

Kun tilauksesi on pakattu ja lähetetty, UFO lähettää sinulle sähköpostivahvistuksen sekä seurantanumeron.

Merkitse muistiin sähköpostiosoitteesi käyttämällä tilauksesi tekemiseen varmistaaksesi, että saat tilausvahvistuksen ja toimitusvahvistusilmoitukset. On mahdollista, että ilmoitukset saapuvat roskaposti-/roskapostilaatikkoosi. Tarkista nämä sähköpostilaatikot mahdollisten ilmoitusten varalta.

*Huomaa, että joidenkin kuriiripalvelujen seurantatietojen päivittäminen kestää 24–36 tuntia.

 

Ota meihin yhteyttä

Olemme täällä auttaaksemme sinua kaikin mahdollisin tavoin. Jos epäilet, että käyttöehdot-sivumme ei ole vastannut kyselyysi, ota meihin yhteyttä jollakin seuraavista tavoista.

            Sähköposti: shop@ufocontemporary.com

            Puhelin: 212-226-5400 ma-pe klo 11-17 est.

 

UFO VARASTO 

49-b itäinen teollisuustuomioistuin

Deer Park, ny 11729